改进机关作风 优化政务环境
-省政府17个厅局向社会公开承诺
省地税局局长 卢晓中

　　省政府第七次全体（扩大）会议之后，我们迅速贯彻落实，于6月初制定出台了《山西省地方税务局涉税事项首办负责制、限时办结制》等一系列制度措施。今天，我们向社会郑重承诺：
　　一、严格落实首办负责制。对纳税人申办的涉税事项，各级地税机关必须严格按照已公示的首办负责制执行，实行内转外不转，并联审批，由首办责任人负责按规定办理或办结。对符合条件的，立即受理；对手续不齐全的，必须一次性告知，逾期不告知的，视为受理。
　　二、严格落实限时办结制。对纳税人申办的12大类70多个涉税事项，尤其是急办的、难办的和密切关注的税收优惠等事项，有法定时限的，各级地税机关必须严格按照已公示的比法定时限缩减40％的限办时限办结，没有法定时限的，必须按照已公示的限办时限办结。纳税人关注的热点，如：规定的5项行政许可项目，法定时间为20个工作日，必须在15个工作日内办结；15项非行政许可审批项目，法定时间为60个工作日，县级地税机关必须在20个工作日内办结，省局必须在30个工作日内办结；税务登记法定时间为30日，必须在10日内办结；纳税申报、税款缴纳等法定时间为10日，必须即时办结。
　　三、严格落实政务公开制度。除税法明确规定必须由省局审批的事项外，其他审批事项已经全部下放并已公示。所有涉税事项的受理部门、办理事项须提供的资料、办事程序、限办时限、法定时限及法定依据也已向社会公示。我们各级地税机关必须做到严格执行，必须在办税服务厅张贴"办税指南"，让纳税人清清楚楚，明明白白。
　　四、严格落实过错责任追究制。对应办不办、超出限办时限、违规多征少征税款、违反规定乱收费、乱罚款、落实税收优惠政策不到位等44种税务行政过错行为严格按照已下发的《山西省地方税务局税务行政过错责任追究实施办法》，实行诫勉教育、取消执法资格、行政处分等13种形式的责任追究，切实通过督查、明察暗访等形式抓住不落实的事，处理不落实的人。对应当追究刑事责任的，坚决依法移送司法机关处理，决不姑息。
　　五、构建全方位、多层次、多元化服务体系，支持山西发展。认真落实已出台的《山西省地方税务局关于税收工作服务山西经济社会发展的实施意见》，坚持依法征税、征费，坚决不收"过头税"，坚决不乱收费、乱罚款，充分发挥税收职能作用，优化税收法制环境，稳定提供财力保障，落实税收优惠政策，完善纳税服务体系，服务我省经济社会发展。
　　六、主动接受社会监督。省地税局的举报、投诉、咨询电话是0351-4052212、4155977、4050160。真诚欢迎社会各界监督。请省政府放心，请社会各界放心，请广大纳税人放心，我们一定会不折不扣地践行承诺！
　　谢谢大家！

山西省商务厅
Department of Commerce, Shanxi Province
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